1. Γενικά

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση ΔΡΑΚΩΝΑΚΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΧΡΗΣΤΟΣ (εφεξής «η Επιχείρηση» ή «εμείς»), με έδρα στην οδό Ξωπατέρα 18, 71201, Ηράκλειο Κρήτης, με Α.Φ.Μ. 065411870 και Δ.Ο.Υ. Ηρακλείου, συλλέγει, αποθηκεύει και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της ιστοσελίδας www.masterscardgames.gr.

Η προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας είναι υψίστης σημασίας και συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

ΔΡΑΚΩΝΑΚΗΣ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ ΧΡΗΣΤΟΣ
📍 Διεύθυνση: Ξωπατέρα 18, 71201, Ηράκλειο Κρήτης
📧 Email: dimitriseap@gmail.com
📞 Τηλέφωνο: 2814010205

3. Δεδομένα που συλλέγουμε

Κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας και την πραγματοποίηση αγορών, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

  • Ονοματεπώνυμο

  • Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης

  • Τηλέφωνο επικοινωνίας

  • Διεύθυνση email

  • Ιστορικό αγορών

  • Πληροφορίες πληρωμής (μέσω ασφαλούς τρίτου παρόχου, χωρίς αποθήκευση καρτών)

  • Δεδομένα cookies (π.χ. προτιμήσεις, ανάλυση επισκεψιμότητας)

4. Σκοποί επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

  • Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών

  • Έκδοση παραστατικών (αποδείξεων/τιμολογίων)

  • Επικοινωνία για ενημερώσεις ή προβλήματα με την παραγγελία

  • Εξυπηρέτηση πελατών

  • Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης της Ιστοσελίδας

  • Τήρηση φορολογικών και νομικών υποχρεώσεων

5. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται βάσει:

  • Εκπλήρωσης σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR)

  • Νομικής υποχρέωσης (άρθρο 6(1)(γ))

  • Συναίνεσης του χρήστη (άρθρο 6(1)(α)), όπου απαιτείται

  • Εύλογου έννομου συμφέροντος (άρθρο 6(1)(στ))

6. Διαβίβαση δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους συνεργάτες, αποκλειστικά για σκοπούς λειτουργίας της υπηρεσίας, όπως:

  • Εταιρείες ταχυμεταφορών (π.χ. Box Now)

  • Παρόχους πληρωμών (IRIS, τραπεζικό ίδρυμα, πάροχος κάρτας)

  • Φοροτεχνικούς ή λογιστικά γραφεία

Όλοι οι συνεργάτες δεσμεύονται συμβατικά από ρήτρες εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης με τον GDPR.

7. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την εκτέλεση της σύμβασης και για την τήρηση των νομικών υποχρεώσεων (φορολογικά αρχεία έως 10 έτη).
Μετά την πάροδο του διαστήματος αυτού, διαγράφονται με ασφαλή τρόπο.

8. Δικαιώματα χρήστη

Ο χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα του

  • Διόρθωση ανακριβών στοιχείων

  • Διαγραφή (“δικαίωμα στη λήθη”)

  • Περιορισμό επεξεργασίας

  • Εναντίωση στην επεξεργασία

  • Φορητότητα δεδομένων

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο masterscardgames@gmail.com.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

9. Ασφάλεια δεδομένων

Η Ιστοσελίδα χρησιμοποιεί SSL πιστοποίηση για ασφαλή μεταφορά δεδομένων.
Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύουμε τα δεδομένα σας από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

10. Ενημερώσεις πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιηθεί οποτεδήποτε. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης θα αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.

🍪 Πολιτική Cookies

1. Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή ή τη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.
Χρησιμοποιούνται για να λειτουργεί σωστά ο ιστότοπος και να βελτιώνεται η εμπειρία χρήστη.

2. Τύποι cookies που χρησιμοποιούμε

Η Ιστοσελίδα www.masterscardgames.gr χρησιμοποιεί τις εξής κατηγορίες cookies:

(α) Απαραίτητα cookies

Είναι αναγκαία για τη βασική λειτουργία του eshop (π.χ. καλάθι αγορών, σύνδεση χρήστη). Χωρίς αυτά, ο ιστότοπος δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά.

(β) Cookies επιδόσεων / στατιστικών

Μας βοηθούν να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιούν οι επισκέπτες την Ιστοσελίδα (Google Analytics) ώστε να βελτιώνουμε το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες.

(γ) Cookies προτιμήσεων

Αποθηκεύουν τις επιλογές σας (π.χ. γλώσσα, περιοχή) για να μη χρειάζεται να τις ρυθμίζετε κάθε φορά.

(δ) Cookies μάρκετινγκ

Χρησιμοποιούνται για προσωποποιημένες διαφημίσεις ή προσφορές (π.χ. Google Ads, Meta Pixel), εφόσον δώσετε τη συναίνεσή σας.

3. Διαχείριση cookies

Κατά την πρώτη επίσκεψη στην Ιστοσελίδα, εμφανίζεται banner συναίνεσης cookies.
Μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε μη αναγκαία cookies οποτεδήποτε μέσω των ρυθμίσεων του browser σας ή του banner.

4. Διαγραφή cookies

Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσα από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας (Chrome, Firefox, Safari, Edge κ.λπ.).

5. Τροποποιήσεις

Η Πολιτική Cookies ενδέχεται να ενημερώνεται περιοδικά. Συνιστάται να την ελέγχετε τακτικά για τυχόν αλλαγές.

6. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με τη χρήση cookies ή την επεξεργασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο:
📧 masterscardgames@gmail.com
📞 2814010205